落實全員責任 合力創文攻堅
發布日期：2017-06-26
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——宜城出租公司召開創建全國文明城市突出問題整改工作會
信息來源：宜城出租公司簡
2017年6月20日，遵義宜城出租公司董事長何曉明主持召開了“2017年創建全國文明城市突出問題整改工作會”，公司行政管理人員、承包人、駕駛員共230余人參加會議。
會議對公司半年以來創文工作進行梳理，存在的突出問題一是車容車貌差、服務質量差；二是違法拼客、站外組客（攬客）；三是開車吸煙、打手機、聊微信、看視頻、吃零食；四是不系安全帶、斑馬線不禮讓行人、不靠邊停車上下乘客；五是服務監督卡（副卡）不按規定擺放位置；六是不主動提供發票等不文明行為。
針對目前出租汽車行業存在的問題，加大對出租汽車從業人員創文知曉率，公司再次組織學習遵義市中心城區出租汽車“四要十嚴禁及駕駛員服務規范”。為切實做好創文迎檢工作，從2017年6月15日起，公司實行包保責任制，將195輛出租汽車按15輛/人，分給13名公司行政管理人員負責。創文期間，凡是因車容車貌、服務行為不符合要求被相關部門查處或曝光的，公司將嚴格追究包保負責人的責任，并納入員工個人考核。
從2017年6月15日起，凡是因出租汽車車容車貌、服務行為不符合要求被市創文辦督導組、市交通運輸局創文辦、市道路運輸局稽查大隊、市出租汽車行業協會、公司工作人員查處或相關媒體曝光的車輛，取消當月的服務質量獎勵，立即停運整改，對駕駛員從重從嚴處罰，并對出租汽車服務質量及從業資格證進行扣分記載對出租汽車承包人（駕駛員）按100元/分進行處罰，情節嚴重的，解聘駕駛員，并列入“黑名單”，公司收回出租汽車。
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